Köpevillkor

Inledning

Avtalsparter: Dessa köpevillkor, nedan kallade Villkoren, gäller mellan Heat North AB med organisationsnummer 5594746918, momsregistreringsnummer SE559474691801 och VOEC nummer 3041565, nedan kallad Säljaren och refererad till som vi, vår och oss, samt den person som beställer varor, nedan kallad Kunden och refererad till som du, din och dig, genom vår webbutik, nedan kallad Webbutiken. Kunden och Säljaren benämns gemensamt Parterna och var för sig Part.

Åldersgräns: Vid beställning via Webbutiken intygar Kunden att denne är minst 18 år och har rätt att ingå bindande avtal.

Behandling av personuppgifter: När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet, exempelvis leverans och kundservice. Behandlingen sker i enlighet med GDPR. Genom att ingå avtal med oss samtycker du till att vi vid behov anlitar underbiträden enligt vår integritetspolicy.

Godkännande av villkor: Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa Villkor och förbinder dig att följa dem.

Beställning av varor

Beställning: Beställning sker endast via Webbutiken. Vi tar inte emot beställningar via telefon eller e post.

Användarkonto: Vid genomförd beställning kan ett användarkonto skapas. Du ansvarar för att angivna uppgifter är korrekta.

Bindande avtal: Avtal om köp uppstår först när orderbekräftelse skickats till dig via e post.

Elektronisk kommunikation: Genom att ingå avtal samtycker du till att vi kommunicerar orderbekräftelse och annan nödvändig information via e post.

Priser och leverans

Pris: Samtliga priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Totalt belopp inklusive frakt visas i kassan. Priset vid beställningstillfället gäller för köpet.

Leveranstid: Normal leveranstid är en till fyra dagar om inget annat anges.

Hävning vid leveransförsening: Vid väsentlig leveransförsening har Kunden rätt att häva köpet. Kontakta oss via info@heatnorth.se.

Frakt: Gällande fraktkostnader och leveransalternativ anges i kassan.

Outlösta paket: För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 250 SEK.

Betalningsalternativ

Betalning i Webbutiken sker via Shopify Payments. Genom Shopify Payments kan du betala med de betalningsmetoder som vid var tid erbjuds i kassan, till exempel kortbetalning och andra digitala betalningslösningar.

För att genomföra betalningen delas nödvändiga person och orderuppgifter med Shopify och dess betalningspartners. Uppgifterna behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och Shopifys dataskyddspolicy.

All betalning sker säkert och krypterat.

Ångerrätt

Ångerrätt: Som konsument har du ångerrätt från mottagandet av varan enligt villkoren nedan.

Ordinarie produkter: Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

Rea och kampanjprodukter: För produkter som säljs som rea eller kampanj gäller 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

Villkor för ångerrätt: För att ångerrätten ska gälla ska varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att undersöka varan, men om varan hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan värdeminskningsavdrag göras.

Meddelande om ånger: Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss skriftligen via e post till info@heatnorth.se inom ångerfristen.

Returadress:
Heat North AB
Storgatan 15C
342 92 Alvesta

Returfrakt: Returfrakt bekostas av kunden om inget annat anges.

Återbetalning: När vi har mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi beloppet för de returnerade varorna utan onödigt dröjsmål, via samma betalningsmetod som användes vid köpet, med förbehåll för eventuellt värdeminskningsavdrag.

Reklamation

Reklamationsrätt: Du har rätt att reklamera fel inom tre år från mottagandet. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation står vi för samtliga kostnader inklusive returfrakt. Kontakta oss via info@heatnorth.se.

Reservationer och friskrivningar

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, felaktiga priser, lageravvikelser och färgåtergivning. Vi ansvarar inte för externa länkar eller tredje parts tjänster.

Force majeure befriar Parterna från ansvar så länge omständigheten består.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll i Webbutiken tillhör Heat North AB eller våra licensgivare. Material får inte användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

Cookiepolicy

Webbutiken använder cookies. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren vid behov. Uppdaterade villkor publiceras i Webbutiken.

Lagval och tvistelösning

Villkoren tolkas enligt svensk lag. Tvist prövas i första hand av Allmänna reklamationsnämnden och i andra hand av allmän domstol i Sverige.

Företagsuppgifter

Heat North AB
Organisationsnummer 5594746918
Momsregistreringsnummer SE559474691801
VOEC nummer 3041565
Storgatan 15C
342 92 Alvesta
E post info@heatnorth.se